GEO: как сделать так, чтобы ChatGPT, Perplexity и Gemini рекомендовали ваш бренд

Из-за этого меняется и конкуренция между компаниями. Если раньше бизнес боролся за первые позиции в Google или внимание пользователей в социальных сетях, то теперь он конкурирует ещё и за место в ответах искусственного интеллекта.

Чтобы помочь бизнесу адаптироваться к этим изменениям, агентство SVET подготовило гайд по Generative Engine Optimization. В этом материале мы расскажем, что такое GEO, почему этот подход становится новым направлением цифрового маркетинга и что уже сегодня может сделать компания, чтобы AI-системы чаще находили её и рекомендовали пользователям.

Почему классического SEO уже недостаточно

Классическое SEO никуда не исчезло. Оно по-прежнему помогает сайту занимать высокие позиции в Google, получать органический трафик и привлекать потенциальных клиентов. Однако сегодня этого уже недостаточно.

Google сам интегрирует искусственный интеллект и меняет принципы поиска. Вместо списка ссылок пользователь всё чаще видит готовый ответ, сформированный AI. Для этого поисковая система использует не только страницы сайтов, но и информацию с форумов, блогов, экспертных материалов и других источников.

Меняется и поведение пользователей. Вместо того чтобы открывать несколько сайтов и сравнивать информацию, они задают вопросы искусственному интеллекту или AI-обзорам Google и сразу получают готовую рекомендацию.

‍

[table]

Исследование | Что это означает для бизнеса 

29% поисковых запросов сокращаются, но столько же растёт в AI-поиске. | Пользователи переходят в AI-сервисы. 

60% поисковых запросов заканчиваются без кликов. | Бизнес теряет часть органического трафика. 

Пользователи всё чаще остаются в AI Mode Google. | Важно попасть в ответы AI, а не только в топ Google. 

35% новых веб-страниц создаются с помощью AI. | ИИ потребляет контент и создаёт его самостоятельно. 

[/table]

‍

Для бизнеса это важный сигнал. Уже недостаточно оптимизировать сайт только под поисковые системы. Ведь клиенты всё чаще ищут именно вас через AI-системы. Поэтому всё большее значение приобретает новое направление цифрового маркетинга — Generative Engine Optimization (GEO). 

Что такое GEO

Generative Engine Optimization (GEO) — это комплексный подход, который помогает AI-системам находить информацию о компании, правильно её интерпретировать и использовать в своих ответах.

Разберём несколько распространённых мифов:

• GEO не гарантирует, что ChatGPT или другие AI-системы будут рекомендовать именно вашу компанию.
• Современные AI-системы формируют ответы в режиме реального времени. Они учитывают десятки факторов. Здесь не работают отдельные «хитрости» или разовые изменения. Нужна системная работа над цифровым присутствием бренда.
• GEO не заставляет AI рекомендовать бренд. Оно помогает сформировать более сильную цифровую репутацию компании, которую AI учитывает при формировании своих ответов.

Как AI-системы «понимают» бренд

Компании OpenAI, Google и Perplexity не раскрывают полностью принципы работы своих моделей. Однако исследования в сфере AI Search подтверждают простую закономерность: чем больше качественной и достоверной информации о бренде находится в открытом доступе, тем точнее AI-системы его понимают.

Для искусственного интеллекта важен не отдельный сайт, а весь цифровой след компании.

Что помогает повысить AI-видимость бренда

AI анализирует всё: упоминания в СМИ, отзывы, публикации на форумах, экспертные материалы, профили компании, социальные сети и десятки других источников. Именно они формируют репутационный портрет бренда, на который AI опирается при ответах на запросы пользователей.

Искусственный интеллект почти не доверяет рекламным сообщениям самой компании.

Если вокруг компании годами накапливался негативный информационный фон, AI может воспроизводить его в своих ответах.

Искусственный интеллект не меняет свою оценку за один день. Для этого нужна системная работа с цифровой репутацией, качеством источников и структурой информации. Ведь если вы не управляете информационным полем, AI сделает это за вас. 

Во время одного из проектов команда SVET работала над тем, чтобы AI-системы перестали формировать одностороннее представление о бренде и начали учитывать более широкий контекст.

В результате удалось добиться таких изменений:

1. Ответы AI стали более сбалансированными. Вместо того чтобы делать акцент только на спорных упоминаниях, системы начали учитывать возможности продукта, материалы авторитетных СМИ, экспертные публикации и другие достоверные источники.
2. Повысилось качество AI-выдачи. В ответах стало больше релевантных и авторитетных источников, а сама информация стала более полной и точной.
3. Изменился репутационный портрет бренда. AI начал формировать более объективное и сбалансированное представление о компании.

Это стало результатом комплексной работы над тем, как бренд представлен в цифровой среде.

Что бизнес может сделать уже сейчас

На основе проведённых GEO-аудитов и практической работы с AI-видимостью брендов мы сформировали перечень рекомендаций, с которых стоит начать.

1. Создавайте экспертный контент и работайте над E-E-A-T. Делитесь собственным опытом, кейсами и исследованиями, добавляйте информацию об авторах, сертификаты и отзывы.
2. Публикуйте материалы под информационные запросы. Отвечайте на узкие вопросы потенциальных клиентов. При этом стоит избегать массового размещения искусственных упоминаний и спама. AI-агенты сразу распознают такие схемы.
3. Обновляйте старый контент. Добавляйте новые данные, актуальную статистику и свежие примеры.
4. Добавляйте качественные изображения и видео. Оригинальные фотографии, инфографика, схемы и видео повышают шансы страницы попасть в базу данных искусственного интеллекта.
5. Подкрепляйте материалы цифрами. Статистика, собственная аналитика и конкретные показатели повышают ценность материалов для AI.

Как самостоятельно проверить видимость компании в AI

Пользователи всё реже вводят общие запросы вроде «доставка суши». Вместо этого они задают конкретные вопросы: «Какие суши лучшие во Львове?», «Какие не стоит заказывать?» или «Где лучшее соотношение цены и качества?».

Именно поэтому стоит регулярно проверять, что AI-системы сейчас знают о вашей компании. Для этого задайте ChatGPT, Perplexity или Gemini вопросы, которые могут задавать ваши потенциальные клиенты.

Это поможет вовремя заметить проблемы. Ведь один старый негативный информационный след на форумах может годами влиять на то, как AI воспринимает компанию. Если его не проработать, пользователи и дальше могут получать ответы, в которых бренд ассоциируется именно с этими негативными упоминаниями.

Вывод

Рынок AI быстро развивается и меняет цифровой маркетинг. GEO даёт бизнесу возможность получить конкурентное преимущество.

В то же время не стоит искать волшебную кнопку. Так же, как не существует способа гарантированно набрать миллион просмотров, не существует и набора «хаков», которые обеспечат попадание бренда в ответы AI. Побеждают не отдельные приёмы, а системная работа. Именно это делает GEO.

Хотите понять, как AI видит вашу компанию?

Начать стоит с оценки AI-видимости бренда. Она поможет понять, как ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity и AI-поиск Google отвечают на ключевые запросы в вашей нише, каких конкурентов рекомендуют, на какие источники опираются AI-системы и что именно влияет на их рекомендации.

Закажите GEO-аудит и получите практический план действий, который поможет сделать ваш бренд более заметным для ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity и других AI-систем.