Как выбрать performance-маркетинговое агентство для iGaming: на что смотреть и какие red flags нельзя игнорировать

На первый взгляд, выбор большой. Performance-агентства показывают кейсы, обещают снизить CPA, увеличить ROI и масштабировать кампании. Но важно понять, что подрядчик сможет сделать именно для вашего бизнеса.

Ведь в iGaming свои правила работы. Результат зависит от ГEO, ограничений рекламных платформ, требований комплаенса, специфики продукта и поведения аудитории.

Поэтому SVET подготовили пошаговый гайд. Разберем, чем выбор performance-агентства для iGaming отличается от других ниш, на что обращать внимание при оценке подрядчика, какие вопросы задать на этапе питча и какие red flags не стоит игнорировать.

Почему для iGaming не работает универсальный подход к выбору агентства

На этапе выбора подрядчика иногда сложно понять, что на самом деле стоит за презентацией и сильными кейсами. Портфолио имеет значение, но его бывает недостаточно. Важно проверить, насколько опыт агентства соответствует именно вашему продукту, ГEO и бизнес-задачам.

Обратите внимание и на коммуникацию. Насколько понятно команда объясняет свои решения? Задает ли вопросы о продукте и воронке, прежде чем предлагать каналы и прогнозировать результаты? Говорит ли не только о потенциале, но и о рисках и ограничениях?

Вот несколько критериев, которые помогут выбрать потенциального подрядчика.

1. Рассчитывайте на долгосрочную работу

Performance-маркетинг — это система, а не разовый запуск. Команде нужно время, чтобы погрузиться в продукт, проверить аналитику, протестировать гипотезы, отсеять нерабочие связки и найти точки для масштабирования. Лучше выбирать команду, с которой можно системно анализировать результаты и развивать то, что действительно работает.

2. Проверяйте релевантный опыт

Необходимо понимать, с какими iGaming-продуктами работало агентство, какие задачи решало, какими бюджетами управляло и за какие показатели отвечало. Часто подрядчики сами рассказывают об этом на сайте или показывают в портфолио. Если информации мало — не бойтесь уточнять.

3. Ищите опыт в нужном ГEO

Для iGaming опыт в конкретном ГEO особенно важен. Рынки отличаются не только стоимостью трафика, но и регуляторными требованиями, правилами рекламных платформ, конкурентной средой и поведением пользователей. Поэтому команда должна знать эти особенности и понимать, как с ними работать.

Кейсы имеют значение

Конкретные кейсы помогают увидеть не только финальный результат, но и логику работы агентства.

Один из клиентов SVET запускал новую краш-игру. Продукт был готов к продвижению, но медиабайеры его еще не знали и не брали в работу.

Команда создала отдельный лендинг для байеров и запустила рекламу на аудиторию профильных iGaming-конференций. Дополнительно подключили ремаркетинг и продвижение в Telegram. В результате на лендинг привлекли 6821 пользователя, а 2058 вебмастеров скачали промоматериалы игры.

После этого байеры начали запускать оффер. Креативы игры появились в spy-сервисах, где их увидели другие участники рынка. В двух ГЕО продукт вышел в топы, а в отдельных ГЕО 65% его креативов попали на первые страницы.

Так сработал эффект снежного кома. Байеры видели, что с оффером уже работают другие, тестировали его сами, а это приводило новых вебмастеров и увеличивало количество органических обращений.

Такой кейс показывает значительно больше, чем отдельная цифра ROI: какую задачу решала команда, какие каналы объединила и как один результат стал драйвером следующего.

Сильный кейс — уже хороший знак. Если после его просмотра остались вопросы или хочется узнать больше, уточните детали еще на этапе питча. Это поможет лучше понять опыт агентства и оценить, насколько его подход подходит именно вашему бизнесу.

Какие вопросы задать агентству до начала сотрудничества

На этом этапе важно сохранять баланс. Нужно получить достаточно информации о рабочих подходах и одновременно учитывать специфику ниши. В iGaming часть данных команда действительно не сможет раскрыть из-за NDA.

Поэтому важны и цифры, которые вам покажут, и то, как команда объясняет свои решения и отвечает на ваши вопросы.

Вот что стоит спросить:

• Какие данные вам нужны от нас до запуска, чтобы оценить текущую ситуацию?
• Как вы определяете, что проблема именно в рекламе, а не в продукте, оффере, лендинге или следующих этапах воронки?
• По каким критериям вы решаете остановить кампанию, продолжить тест или масштабировать ее?
• Что вы делаете, если CPA начинает расти, а качество привлеченных пользователей падает?
• С какими ограничениями вы сталкивались в нашем ГЕО и как работали с ними в рамках правил платформ?

Коммуникация должна работать с обеих сторон. Поэтому нормально, если во время переговоров агентство также задает много вопросов. Сильная performance-команда захочет понять ваш продукт, юнит-экономику, воронку, текущие показатели и ограничения.

Red flags: что должно насторожить

Сигналы, которые настораживают в начале, со временем могут превратиться в системные проблемы или даже стать причиной прекращения сотрудничества. Поэтому лучше проверить сомнительные утверждения еще до того, как агентство получит доступ к рекламным бюджетам.

‍

Вот несколько типичных примеров:

‍

[table]

Если агентство говорит: | Что стоит уточнить:  

Гарантируем конкретный ROI | На каких данных основана гарантия?

Работаем с любыми ГЕО | Какой опыт есть именно на нужном рынке?

Снизим CPA вдвое | За счет чего и за какой срок?

Нужно х2 на рекламные бюджеты | Какие данные были взяты для таких показателей?

[/table]

Как понять, что перед вами подходящая команда

При выборе агентства стоит оценивать несколько факторов вместе: релевантный опыт, знание нужного ГЕО, результаты кейсов и подход команды к работе.

Именно это дает больше шансов выстроить долгосрочное сотрудничество, в котором решения принимаются на основе данных, а рекламный бюджет работает на бизнес-задачи.

Хотите оценить текущие результаты или ищете нового подрядчика?

В таком случае стоит начать с аудита. Команда SVET проанализирует текущие performance-кампании, воронку и ключевые метрики. Это поможет определить, где бизнес теряет результат, какие решения требуют пересмотра и где есть потенциал для дальнейшего масштабирования.